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@Lionel S Bonsoir, je sais bien c'est pour ça que je vous ai contacté car c'est depuis la fameuse maintenance du 22 au 26 mai 2020. Nous avons encore eu une coupure internet le 05/05 de 20 minutes, le 06/08 de quelques minutes et aujour
Depuis une maintenance de Voo dans notre quartier : gros problème de réseau internet chez tout le monde
Bonjour, du 22 mai au 26 mai 2020, vous avez réalisé une maintenance dans notre quartier et depuis tout le quartier a des coupures internet qui peuvent durer de 5 minutes à plus de deux heures au moins une à deux fois par semaine. Je ne sais pas ce que vous avez fait pendant votre maintenance, mais
Problème
Houla , vous avez une antiquité de modem , il est largement obsolète le netgear cg3100 … 14 ans , j’ai eu un des premiers en 2009 🙄 je demanderais un remplacement du modem à votre place car même pas de wifi 5 GHz et même pas sûr que les 200 mbps ser
Explication des niveaux dans les modems
Bonjour à toutes et à tous, Je repose ma question dans un nouveau post pour ne pas polluer les autres posts (désolé, je ne pensais pas à mal et pensais seulement l’utiliser comme référence). Cela fait donc plusieurs fois que je vois des postes avec des copie d'écran des niveaux, ....et j'aurais ai
Question
DDA ton pote se trompe car Linux ou Windows verront bien le HDD mais ne pourront y accéder : erreur E/S ou similaire.Je n'ai jamais dit que j'accéderai aux données (je m'en fou complètement d'ailleurs), juste que la fonction DD va tout écraser en met
Est-il possible d'installer un disque dur SSD dans la Box évasion ?
Bonjour, Pensez-vous qu'il est possible d'installer un disque dur SSD dans la Box évasion? Cela diminuerait le bruit et rendrait peut-être la Box plus réactive. Philippe.
Problème
L'abonnement Toudoo existe pour les personnes n'ayant pas une utilisation intensive de leur connexion internet. si vous utilisez en général moins de 200Go par mois, il est évidemment plus judicieux de le garder plutôt que de passer à un abonnement pl
Quota internet fantôme ?
Bonjour , je possède un modem routeur technicolor dont j'ai modifié le mot de passe wifi . J'ai vérifié avec un logiciel et je ne vois pas d'appareil étranger à mon réseau. Mon mot de passe n'est connu de personne d'autre que moi et est assez difficile à trouver. Je suis sous Windows 7 donc pas de M
Question
Solution acceptée
Connection qui joue au yoyo
Bonjour, Désolé d'avance car je vois qu'énormément de personne ont le même type de soucis mais je me permet quand même d'ajouter mon sujet. Depuis début de semaine environ nous avons observer des diminutions de la vitesse de connection allant parfois jusqu'à des coupures. Par exemple, j'ai l'habit
Problème
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Ma connexion Internet
Bonjour Picard2804, Comme vous le savez, VOO améliore de manière permanente la qualité de son service et de son réseau et souhaite pouvoir poursuivre cet investissement pour proposer un service et une expérience client de très haute qualité. Par ail
Problème de vitesse avec ma connexion
bonjour, depuis assez longtemps je constate de gros problèmes de vitesse avec ma connection internet! j'ai bien lu vos conditions afin de réaliser un speedtest mais il faudrait peut être inscrire en très lisible sur vos pubs qu'il faut absolument brancher un câble pour espérer atteindre la vitesse e
Problème
Bonjour Valery, Pour nos 400 Mbps, nous avons choisi de les proposer qu'aux clients qui avaient déjà fait le choix de la vitesse grâce à nos Packs tatoo, One et Pro. Ce n'est pas du favoritisme, c'est juste qu'on préfère ne pas en faire une Option
L'avenir de la TV selon un article de presse
Je cites un article paru ce matin : « Chaque jour, au moins trois clients appellent pour garder l’internet, mais supprimer l’abonnement à la TV », nous confie un téléopérateur d’un acteur majeur des télécoms. ???????? Ca valait bien la peine de favoriser les clients avec des gros packs incluant
Question
Bonjour brebis, À l’heure actuelle, il n’est pas prévu que TCM HD soit proposée aux abonnés du Bouquet Divertissement de Be tv.Les programmes diffusés sur Be 1, Be Ciné, Be Séries et les 3 chaînes VOOsport World le sont en HD.A bientôt !Quel est le p
TCM HD propose-t-elle beaucoup de contenu vraiment HD ou pas ?
J'ai la chaîne TCM mais seulement la version SD, proposée dans le Bouquet Divertissement de BeTV, car BeTV ne propose malheureusement que la version SD de la chaînes... ou plutôt, à mon avis maintenant, une version "dégradée en SD" (par BeTV) de la chaîne, qui à mon avis comme toutes les autres ne p
Question
Pour répondre à certaines interrogations j'ajouterai aussi ceci : pourquoi ne pas changer d'opérateur si le service n'est pas assuré ? Non, je ne suis pas masochiste ! La réponse est simple et déjà m
Grosse perte de signal internet tous les jours entre 10/11h et 21/23 h tous les jours depuis plusieurs jours/semaines (1410 Waterloo)
Un peu beaucoup raz le bol... plus moyen d’avoir un signal internet valide depuis longtemps. Mon debit passe subitement en cours de journée ente 10h et 11h de 120mbs à 4/5 mbs et ce TOUS les jours et jusque 22h/minuit où la situation redevient normale. plusieurs tech
Problème
HelloLa mise à jour des modulations et fréquences est en cours et se fait par zone, ensuite il est déjà annoncé que dans quelques mois, une trentaine de chaines SD passeront en HD et peut être donc de nouvelles chaines arriveront ... Voici la communi
chaines hd supplémentaires ?
Bonjour à tous.j aimerai savoir si un jour voo aura plus de chaîne hd.meme quand on voit les prix au on paie betv et les bouquet.que tout ne soit pas en hd.
Question
Merci Roylion d'avoir confirmé mes craintes sur le fonctionnement du modem par haute températures. J'ai peut-être donné une fausse impression. Les situations antérieures ont toutes été mises en place par des techniciens de VOO. Si j'avais deux NIU
Amélioration installation intérieure - idées - températures de fonctionnement pour Technicolor CGA4233 sous combles, etc
Bonjour, De temps en temps, j'ai de petits soucis de connection. Malgré quelques changements au fil des visites de techniciens, mon installation intérieure reste fort différente des indications pour les nouvelles installations. En particulier, entre le poteau et mon modem internet, j'ai enviro
Question
Hello Je laisserai les officiels vous répondre concernant une historique des niveaux car une capture à un instant T ne révèle rien grand chose. Mais ce message d'erreur dans les logs "failed to acquire qam..." peut apparai
Que faire pour arriver au bout de mon problème récurrent depuis le confinement ? ...
Bonjour à tous, Je crée ce poste dans le but de résoudre mon souci. Souci qui persiste depuis presque le confinement (signalé via Twitter aux Officiels VOO mais problème toujours pas résolu). Avant de commencer, je souhaite préciser que j'ai d&eacut
Problème
Concours Forum : Remportez un Xiaomi Redmi Note 10 Pro
Pour illuminer vos journées en cette période de météo fort maussade, nous avons décidé de vous gâter avec un concours exclusif au Forum et au réseaux sociaux. Il y a un smartphone à gagner par plateforme. À remporter : un Xiaomi Redmi Note 10 Pro Eh oui ! Rien que ça ! Présentons-le en quelques
Article
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Mon téléphone mobile
Encore du QAM 16 le réseau VOO est vraiment pourri...
Bonjour.Je viens de téléphoner mais je mets un message également ici en espérant que le soucis sera réglé avant ce soir. Il y a des travaux dans le village d'installation de nouvelles lignes à haute tension. Cette installation est faite par des ouvrier d'une société que je qualifierais de "gros cré
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Erreur 2020 sur chaines HD + lenteurs intempestives internet
Bonjour, J'ai ce code erreur qui survient beaucoup trop régulièrement depuis quelques semaines. Ce jour le code erreur 2020, et par conséquence une coupure de signal plus ou moins longue, apparaît approximativement toutes les 5 minutes. Impossible de regarder le film! Je dois changer de chaîne ou c
Problème
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Ma connexion Internet
Merci pour les réponses ;) JU'avais compris pour les valeurs du modem. J'attends juste d'avoir les valeurs en modem saturation, puis je prendrai les valeurs en modem max et je poserai le tout avec le speedtest qui accompagne les valeurs référence à
Baisse de vitesse de téléchargement après-midi / début de soirée.
Bonjour, Je suis client Voo depuis moins d'1 semaine. Du coup je fais des speedtest assez fréquemment à divers moment de la journée. Je suis bien évidement câblé en réseau gigabit pour mes tests sur PC fixe. J'ai testé aussi avec le seul pc de test branché sur le routeur voo. J'ai constaté que da
Question
@Kevin P Si j'ai des chaînes télés mais de là à regarder quoi que ce soit: ainsi vous avez un aperçu de ce qu'il en résulte, donc oui j'ai la télé mais si vous savez regarder quoi que ce soit ainsi, chapeau! et pour l'intern
Rien ne va plus après une maintenance
Bonsoir les amis, alors ce matin était prévu une maintenance réseau, mais ce soir mes niveaux sont catastrophique, et en plus me voilà en QSPK. À vrai dire on dirait qu'on a fait pire que mieux. Ou alors me revoilà de nouveau comme l'année passé avec de fameux saloperie qui sont sur le réseau. Quan
Question
Merci des conseils @roylion15 Maintenant que vous me le dites "Parfois un redémarrage modem peut être nécessaire, par exemple si VOO a travaillé sur les lignes, le modem ne repart pas toujours du bon pied." Je me souviens que fin d'année 2021
Lenteur Internet Verviers 220 Mbps au lieu de 400
Bonjour, Ce n'est pas le 1er jour que ce problème se présente, mais ce soir c'est encore le pire. Je suis malheureusement sous CPL sur mon PC à l'étage ... et je me retrouve à surfer à du 38 Mbps alors que généralement je me situe aux environs de 70-80 et parfois même 100 en heures creuses. J
Question
Quelles applications pour Chromecast ?
Plus besoin de vous présenter Chromecast en détail. Ce petit appareil, à brancher en HDMI sur une télévision, permet de "caster", ou de diffuser des données d'un de vos appareils, que ce soit un smartphone, une tablette, un ordinateur, à votre téléviseur . Cela permet aussi d'avoir une TV plus smart
Article
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Mes objets connectés
Petit "point presse" sur mon problème. Comme annoncé, mardi une maintenance et mise à niveau a été effectuée dans la quartier afin de disposer de la haute vitesse. Coupure générale vers 08:00h et... retour d’un signal vers 09:15. MIRACLE, enfin
PRigo
commenté
il y a 3 ans
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Grosse perte de signal internet tous les jours entre 10/11h et 21/23 h tous les jours depuis plusieurs jours/semaines (1410 Waterloo)
Un peu beaucoup raz le bol... plus moyen d’avoir un signal internet valide depuis longtemps. Mon debit passe subitement en cours de journée ente 10h et 11h de 120mbs à 4/5 mbs et ce TOUS les jours et jusque 22h/minuit où la situation redevient normale. plusieurs tech
Problème